Politicas de Privacidad
Fecha Efectiva
Feb 1, 2026
En SOFTNET nos tomamos la protección de la información con la misma seriedad con la que desarrollamos cada solución tecnológica.
La data es nuestro principal activo, y también es una responsabilidad. Por eso, garantizamos que la información personal que nuestros usuarios nos proporcionan a través de nuestros servicios en línea es tratada con estrictos estándares de confidencialidad, seguridad y transparencia.
Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos.
1. TIPO DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La información que los usuarios proporcionan de forma voluntaria a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, reuniones agendadas, publicidad digital o cualquier canal oficial de SOFTNET, puede incluir:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Empresa y cargo
Ciudad o país
Información relacionada con su proyecto o necesidad tecnológica
En algunos casos, también podremos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador o comportamiento de navegación, con fines analíticos y de mejora continua.
El usuario puede solicitar en cualquier momento la actualización, modificación o eliminación de sus datos personales.
2. FINALIDAD DEL USO DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
Contactar al usuario en relación con su solicitud o interés en nuestros servicios.
Brindar asesoría personalizada sobre desarrollo de Software y Apps.
Presentar propuestas comerciales.
Enviar información relevante sobre nuestros servicios, contenidos o novedades, cuando el usuario haya autorizado recibirlas.
Mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros procesos comerciales y estratégicos.
En SOFTNET no recopilamos información innecesaria.
Analizamos únicamente la data que nos permite generar valor real para nuestros usuarios.
3. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
SOFTNET no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios.
No compartimos datos con terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio solicitado.
Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Cuando el usuario otorgue autorización expresa.
Trabajamos bajo estándares de seguridad tecnológicos adecuados para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción indebida.
Nuestro compromiso es claro:
La información que nos confían es tratada con el mismo nivel de protección que aplicamos en los sistemas que desarrollamos.
4. RESPONSABILIDAD SOBRE INFORMACIÓN PÚBLICA
Esta política no cubre información que el usuario comparta voluntariamente en espacios públicos, redes sociales, foros, chats o plataformas externas que no sean administradas directamente por SOFTNET.
Cada usuario es responsable del uso que haga de la información que decide compartir en medios abiertos.
Asimismo, SOFTNET no es responsable por las políticas de privacidad de terceros proveedores, plataformas externas o sitios web enlazados desde nuestro sitio.
5. POLÍTICA ANTI-SPAM
Respetamos el tiempo y la bandeja de entrada de nuestros usuarios.
No enviamos comunicaciones no solicitadas.
Solo enviamos información cuando el usuario ha autorizado recibirla o cuando existe una relación comercial activa.
6. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al proporcionar información a través de nuestros canales digitales, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de proporcionar información personal o utilizar nuestros servicios en línea.
7. ACTUALIZACIONES
SOFTNET podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legales, tecnológicos o estratégicos. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección.